16+
чт 25 июля, 09:59
© 2012–2024 СМИ "Информационное агентство "Камчатка" зарегистрировано Федеральной службой по надзору в сфере связи, информационных технологий и массовых коммуникаций. Регистрационный номер:
серия ИА № ФС77-86144
16+

Пассажиры снова жалуются на перенос «Аэрофлотом» камчатских авиарейсов

Пассажиры снова жалуются на перенос «Аэрофлотом» камчатских авиарейсов
Транспорт
10 февраля 2022, 16:29
0 2415

Пассажиры авиакомпании «Аэрофлот», которые планировали летом вылетать в Москву, массово жалуются на изменение маршрута и перенос дат вылетов, причем люди узнают об этом случайно, соответствующие сообщения стали появляться в социальных сетях. 

Ранее сообщалось об отмене рейсов авиакомпании «Россия» с Камчатки.  Тогда перевозчик заявил об «оперативном маневрировании флотом группы». 

«Я очень удивилась, потому что не было никаких сообщений, официальных сообщений. Ни на электронную почту, ни как обычно, в смс. Я решила посмотреть в приложении «Аэрофлота». Билет есть, но маршрут изменился. Я покупала Петропавловск-Камчатский – Москва, прямой рейс, теперь он стал Петропавловск – Хабаровск – Москва. То есть вместо 8 часов полета у меня будет 12 часов. Это неудобно, потому что мы время подбирали так, чтобы было комфортно прилететь и добираться до места отдыха», – сказала ИА «Камчатка» жительница полуострова Ольга Казакова, которой о том, что у людей меняют даты вылета, рассказала подруга. 

Такая же ситуация складывается и тех, кто собирался летом приехать на Камчатку. Так, Ирина и Антон Константиновы, основатели блога uletimru, собрали авторский тур на полуостров и закупили билеты. 

«Такие поездки делаются заранее. Люди купили билеты у нас в группах, мы забронировали отели, катера, глэмпинги... И в итоге чисто случайно узнали, что поменялся рейс. У нас есть чат, один человек спросил, почему мне пришло такое оповещение. Все говорят: нам ничего не приходило. Все полезли, стали проверять, и выяснилось, что из ста человек у 55 рейс перенёсся. Люди брали прямые рейсы, а в итоге им предлагают лететь через Хабаровск, Владивосток, с ночёвкой даже во Владивостоке. А есть люди, у которых вылет 5 числа, а им дали билеты на 7 августа. Ну, представляете, на два дня позже? Это значит, человек приедет не к 5 числу, когда тур, а на два дня позже. И вся группа, 20 человек, будет вынуждена или сидеть его ждать, вы представляете,  какие это расходы?  Либо уезжать по маршруту и мы должны придумывать, каким образом он должен нагнать группу. А как ее нагонишь, если едешь на Толбачик? Камаз отдельно под него? Это неприятная ситуация», – говорит Ирина. 

Ольга Казакова добавила, что обратилась с вопросами к перевозчику, где ей предложили аннулировать билет или поменять. Однако мест на необходимые даты, по словам пассажирки, нет. 

«Оператор сказал, что причина изменения маршрута – корректировка расписания полетов. Информации больше никакой нет, почему это произошло – неизвестно. Просто корректировка. Спросили, не ухудшает ли это наши условия по их мнению. Они ответили, что условия это не ухудшает, потому что у нас есть пункт 10 договора и там указано, что это все нормально», – говорит Ольга. 

Под постом в аккаунте Ирины и Антона сейчас более 400 комментариев. Многие о переносе узнали из их сообщения. 

«Они предлагают, чтобы мы вернули свои 23 тысячи, но других авиакомпаний, которые летают на Камчатку, нет. В Мурманск – огромный перечень авиакомпаний. На Камчатку мы можем лететь только « Аэрофлотом». Мы считаем, что он позволяет себе такое гадкое поведение только потому, что он монополист и он знает, что у людей нет выбора. ФАС отправляет всех в Минтранс, он вообще молчит», – добавила Ирина Константинова. 

«Я возмущена тем, что это происходит без нашего ведома, без нашего участия. А самое неприятное, что нет никакой официальной информации. Никто ничего не знает. Такое отношение», – сказала Ольга Казакова. 

Поделиться в соцсетях

0 комментариев

Авторизуйтесь, чтобы оставить комментарий Авторизация
Ваш комментарий успешно отправлен и появится на сайте после проверки модератором