ФГУП «Почта России» заплатит штраф за нарушение порядка доставки посылки. В отделении связи в Петропавловске-Камчатском перепутали номер дома, из-за чего жительница города не получила отправление.
«Посылка была принята 19 июля 2017 года Солнечногорске и подлежала доставке в Петропавловск-Камчатский, — сообщили в пресс-службе арбитражного суда региона. — При поступлении в ОПС Петропавловск-Камчатский 683024 в единую информационную систему был внесён неверный номер дома. По причине отсутствия такого дома доставка извещения получателю не осуществлялась. Адрес не был сверен с адресом на оболочке, и посылка 19 сентября 2017 года была возвращена отправителю по обратному адресу с отметкой “истёк срок хранения”».
Жительница Камчатки, не получившая посылку, обратилась в управление Роскомнадзора по Камчатскому краю, а последнее, выяснив обстоятельства инцидента, — в арбитражный суд. Учитывая, что ФГУП «Почта России» уже совершало аналогичное нарушение, учреждению назначен штраф 31 тысяча рублей. Решение не вступило в законную силу и может быть обжаловано.
«Чтобы минимизировать и исключить подобные случаи, УФПС Камчатского края продолжает ужесточать систему отбора и контроля за персоналом. Принимаются меры по повышению эффективности внутренней контрольно-ревизионной работы, предъявляется повышенный спрос к сотрудникам за нарушение дисциплины. Регулярно проводится дополнительное обучение работников. Кроме того, для исключения ошибок, связанных с человеческим фактором, большая часть этапов обработки отправлений происходит в автоматизированном режиме с помощью считывания штрих-кода», — прокомментировали инцидент в «Почте России».
0 комментариев