Без очередей к стойке: потерянный багаж можно будет заявить по QR-коду

В России впервые появится возможность заявить о неприбывшем багаже самостоятельно с помощью мобильного телефона. Новый функционал отечественной системы розыска «BAGS поиск» представила компания «Авиакод». Презентация решения состоялась на профильной конференции с участием более 40 представителей аэропортов и авиаперевозчиков из России, Беларуси, Узбекистана и Армении.

Новая опция избавит пассажиров от необходимости стоять в очереди к стойке розыска. Достаточно отсканировать QR-код в зале прилёта, загрузить фото посадочного талона и багажной бирки, внести контакты и указать желаемый способ доставки найденных вещей. Система автоматически направит данные специалистам для формирования розыскного дела, а статус чемодана заявитель сможет отслеживать онлайн.

Тестовую эксплуатацию модуля самообслуживания в российских авиагаванях запустят уже в ноябре.

Отечественная платформа «BAGS поиск» была разработана в 2022 году в рамках импортозамещения зарубежного софта. Сегодня к сервису подключены свыше 75 авиакомпаний и аэропортов, а с его помощью найдено уже более 400 тысяч единиц багажа. Программа работает на серверах в РФ, полностью соответствует закону «О персональных данных» (152-ФЗ) и поддерживает интеграцию со страховыми сервисами для автоматической выплаты компенсаций.