16+
пт 23 февраля, 20:09
© 2012–2024 СМИ "Информационное агентство "Камчатка" зарегистрировано Федеральной службой по надзору в сфере связи, информационных технологий и массовых коммуникаций. Регистрационный номер:
серия ИА № ФС77-86144
16+

Жители Камчатки стали чаще жаловаться на условия банковских кредитов

Жители Камчатки стали чаще жаловаться на условия банковских кредитов
Экономика
14 ноября 2023, 10:43
0 3086
Жители Камчатки стали чаще жаловаться на условия банковских кредитов. Фото: ИА «Камчатка»
Фото: ИА «Камчатка»
Доля жалоб в Центробанк на кредитные организации выросла с 54 до 63%

Жители Камчатки за 9 месяцев этого года подали в Банк России 490 жалоб, это на 12,5% меньше, чем за аналогичный период прошлого года. Вместе с тем, доля жалоб на банки в общем количестве обращений выросла с 54 до 63%, сообщили в пресс-службе Отделения Банка России по Камчатскому краю.

«В основном люди выражали несогласие с условиями заключенных договоров потребительского кредитования, сообщали о навязывании услуг страховых организаций и проблемах с погашением кредитов», — говорится в сообщении. Количество жалоб, связанных с ипотечным кредитованием, напротив, значительно снизилось — с 29 до 11.

Вполовину сократилось число обращений, связанных со страховыми организациями. Большая часть из них касалась ОСАГО. В основном, как и прежде, люди сообщали о неверном применении коэффициента бонус-малус.

Жители Камчатки стали чаще жаловаться на мошеннические действия с использованием методов социальной инженерии. Поступали также жалобы, связанные с кибермошенничеством и списанием денег третьими лицами.

Количество жалоб на МФО по сравнению с аналогичным периодом прошлого года увеличилось на 40%, до 96. Клиенты МФО сообщали о навязывании дополнительных платных услуг, недостоверной информации при формировании кредитных историй и запрашивали перерасчет задолженности по займам.

«Как правило, это следствие недобросовестной рекламы. Людям обещают привлекательные условия по займам, и когда ожидания клиентов не совпадают с тем, что написано в договоре, возникают вопросы. С 23 октября вступили в силу новые правила, в соответствии с которыми кредиторы обязаны в любой рекламе указывать не только минимальную, но и максимальную ставку по займу или кредиту», — приводятся в сообщении слова заместителя управляющего Отделением Николая Рыбакова.

Поделиться в соцсетях

0 комментариев

Авторизуйтесь, чтобы оставить комментарий Авторизация
Ваш комментарий успешно отправлен и появится на сайте после проверки модератором