Многофункциональный центр Камчатского края (МФЦ) представил новый способ информирования пользователей о статусе рассмотрения заявок — уведомления теперь приходят в социальную сеть «ВКонтакте».
Заместитель министра цифрового развития Камчатского края Григорий Бондаренко отметил, что весной текущего года было подписано соглашение о сотрудничестве с крупнейшим российским социальным сервисом. Первый этап проекта реализован путём настройки сервиса уведомлений в соцсети.
Теперь граждане могут получать информацию о ходе обработки своих заявлений непосредственно в личном кабинете своего профиля. Уведомления содержат всю необходимую контактную информацию и данные для предварительной записи в ближайшее отделение МФЦ.
«Уровень прочтения таких сообщений превышает 80%, что подтверждает удобство и востребованность нового способа коммуникации с гражданами», — пояснил Бондаренко.
Для тех, кто предпочитает классические методы общения, уведомление сохраняется в виде SMS-сообщений или электронных писем.
В будущем планируется развитие функционала: введение специализированного чат-бота в «ВКонтакте», который сможет отвечать на вопросы пользователей и обеспечивать связь с операторами МФЦ в онлайн-режиме.
МФЦ Камчатского края перешёл на общение с жителями через «ВКонтакте»
МФЦ Камчатского края перешёл на общение с жителями через «ВКонтакте»
Жители теперь получают уведомления о готовности документов прямо в соцсетях
Полуостров
12 мая 2025, 13:32
0
965
Рекомендуемые новости
Камчатка в пятёрке лучших по профориентации школьников
Камчатский край вошёл в число лучших регионов России по качеству подготовки материалов для профориентационного курса «Россия — мои горизонты».
16:00
0
78
«Меня зовут Кутэнэ»
Надежда Неёлова рассказывает о своем творческом пути и о том, как стала звездой Интернета.
11:00
0
145
Камчатские гиды учатся управлять дронами по новым правилам
Вопросы безопасности, регистрации и ответственности владельцев дронов обсудили на лекции от «Камчатаэронавигации»
10:00
0
208
Циклон испортит погоду на Камчатке уже этой ночью
Восквресенье, 3 мая, будет не самым благостным днем в эти майские праздники
вчера, 19:05
0
301
Энергетики Камчатки доверили школьникам проект развития геотермальных источников
Это не просто учебное задание — лучшие идеи могут лечь в основу реальных туристических маршрутов и инфраструктуры региона.
вчера, 16:00
0
287
В Москве обсудили судьбу камчатских лис и презентовали книгу о медведях
Фильм «Огненный лис» и книга «Жизнь на земле медведя» были в центре внимания в ИНИОН РАН
вчера, 15:00
0
322
Лунный календарь рыбака на май 2026: когда на Камчатке клюёт лучше всего
Рассказываем, когда лунные фазы благоволят улову, а когда лучше остаться дома и перебрать снасти.
вчера, 13:59
0
366
Сап-парад в Вилючинске открыл водный сезон на Камчатке
Любители сапбординга из Вилючинска, Петропавловска-Камчатского и Елизова открыли водный сезон массовым выходом на воду.
вчера, 12:17
0
274
Что и где клюёт на Камчатке: дайджест с 25 по 30 апреля
Потерпите, рыбаки, скоро – лосось!
вчера, 10:00
0
254
Тысячи камчатцев вышли на первомайское шествие на площади Ленина (фоторепортаж)
Колонны трудовых коллективов, ветеранов, спортсменов, врачей, учителей и молодёжи прошли под лозунгами «За Мир! За труд! За май!»
1 мая, 16:05
0
2860
Рыбная отрасль Камчатки: достижения и новые горизонты
Регион остаётся флагманом российской рыбодобычи, но для дальнейшего роста нужны новые решения, поддержка бизнеса и гибкая реакция на изменения природы и рынка
1 мая, 15:30
0
347
«Океанрыбфлот» встречает Первомай рекордами и традициями
Флагман рыбной отрасли Камчатки — о преемственности поколений, рекордных налогах и любви к морю
1 мая, 15:00
0
372