Авиакомпанию заставили заплатить за «потерянные» мили жителю Камчатки

Житель Камчатки через суд заставил авиакомпанию ответить за недоначисленные мили. Осенью прошлого года он купил билеты по маршруту «Петропавловск-Камчатский – Ереван» за 113 тысяч рублей. По условиям бонусной программы ему полагалось более 28 тысяч миль, но авиакомпания начислила на треть меньше, передает «Камчатка Сегодня».

Как сообщили в объединенной пресс-службе судов региона, после отказа добровольно устранить нарушение мужчина подал иск о защите прав потребителей, требуя взыскать с компании неустойку, штраф и компенсацию морального вреда на общую сумму 269 тысяч рублей. Суд установил, что авиакомпания действительно нарушила права пассажира, и взыскал с неё 15 тысяч рублей компенсации морального вреда и 7,5 тысяч рублей штрафа.

При этом в неустойке истцу отказали, поскольку мили являются не денежными единицами, а маркетинговым инструментом поощрения пассажиров.