Более 1000 клиентов «Камчатскэнерго» подписались на получение квитанции за свет и тепло по электронной почте. Энергокомпания приглашает и других абонентов оценить удобство этой услуги.
Как сообщили в пресс-службе ПАО «Камчатскэнерго», подписаться на получение квитанции по электронной почте можно в личном кабинете потребителя на официальном сайте компании. В разделе платёжные документы размещена ссылка «Хочу получать квитанцию по электронной почте», перейдя по которой можно оставить заявку и уже в следующем расчётном периоде квитанция придет на указанный адрес электронной почты.
Для работы в личном кабинете необходимо пройти регистрацию. Процедура несложная: все поля для заполнения снабжены всплывающими подсказками. Для регистрации потребуются: электронная почта, квитанция с уникальным номером (все квитанции с ноября 2018 года), мобильный телефон, на который придет код для доступа в личный кабинет.
Если потребитель испытывает трудности с регистрацией в личном кабинете, то он может обратиться в контакт-центр компании по единому номеру Камчатскэнерго — 8 (800) 234-29-39. Операторы контакт-центра помогут создать аккаунт, а также расскажут, как в нём работать.
В «Камчатскэнерго» добавили, что в личном кабинете можно передать показания приборов учёта, скачать точную копию квитанции, оформить подписку на получение платёжного документа по электронной почте, посмотреть историю платежей и не только. Преимуществом является то, что в личном кабинете квитанции доступны уже на следующий день после произведённого расчёта — абонент видит платёжный документ раньше того, как он попадёт к нему в почтовый ящик.