В личном кабинете потребителя на официальном сайте ПАО «Камчатскэнерго» появилась новая опция — возможность скачать и распечатать платежный документ. Квитанции в личном кабинете доступны уже на следующий день после произведенного расчета. Таким образом, абонент видит платежный документ раньше того, как он попадет к нему в почтовый ящик.
В личном кабинете могут зарегистрироваться клиенты всех отделений Энергосбыта — жители Петропавловска, Елизовского, Мильковского и Усть-Большерецкого районов. Об этом сообщили в пресс-службе «Камчатскэнерго».
Как отметил директор филиала ПАО «Камчатскэнерго» Энергосбыт Дмитрий Гусев, энергокомпания стремится максимально сократить время, которое потребитель проводит в очереди. «Онлайн-сервисы — отличная возможность контролировать начисления и оплачивать квитанции, не выходя из дома. Такой способ удобен и доступен каждому пользователю всемирной сети, позволяет экономить время и силы и не зависеть от режима работы отделений. Запуск новых сервисов является важным звеном в процессе улучшения взаимодействия с потребителями и повышения качества обслуживания», — добавил он.
Чтобы зарегистрироваться в личном кабинете, необходимо зайти на соответствующую страницу официального сайта ПАО «Камчатскэнерго» kamenergo.ru. Для получения доступа к личному кабинету, нужно ввести адрес электронной почты, номер контактного телефона, номер лицевого счета и серийный номер хотя бы одного из приборов учета (электроэнергия, ГВС1, ГВС2). После заполнения всех данных, на электронную почту абонента придет письмо со ссылкой, активировав которую, потребитель получит доступ к личному кабинету.
Онлайн-сервис позволяет:
- просмотреть сводку о текущих переплатах и задолженностях;
- просмотреть необходимую информацию о договорах и приборах учёта;
- передать показания приборов учёта;
- просмотреть свою лицевую карту (историю начислений и оплат);
- скачать квитанцию за любой месяц.
Также на главной странице официального сайта ПАО «Камчатскэнерго» расположены ссылки, перейдя по которым можно оплатить свет, тепло и ГВС с помощью любой банковской карты.