На Камчатке запустили чат-бот «Домовой 41» в мессенджер Max

Государственная жилищная инспекция Камчатского края совместно с региональным министерством цифрового развития запустила чат-бот «Домовой 41» в мессенджере Max. Сервис создан для того, чтобы жители многоквартирных домов могли быстро найти официальный чат своего дома и оперативно получать информацию от управляющей компании.

В официальных домовых чатах управляющие организации публикуют данные о плановых и аварийных отключениях, работах по обслуживанию общего имущества, а также отвечают на вопросы жителей. Здесь же можно сообщить о проблеме, не тратя время на поиски контактов.

Руководитель ГЖИ Камчатского края Эльвира Кравченко отметила, что чат-бот не только упрощает жизнь жителям, но и помогает самой Инспекции отслеживать ситуацию в домах, своевременно узнавать о проблемах и быстрее реагировать на обращения.

Сейчас сервис находится на этапе подключения домовых чатов, поэтому перечень адресов будет постепенно расширяться. В будущем функционал «Домового 41» планируется дополнить — он сможет информировать о порядке обращения в ГЖИ и помогать записаться на приём к руководителю.