Для корректного начисления коммунальных платежей показания индивидуальных приборов учета необходимо передавать до 25 числа расчетного месяца. Об этом жителям Петропавловска напоминают в МАУ «РКЦ». «Правила предоставления коммунальных услуг обязывают снимать показания общедомовых приборов учета в период с 23 по 25 число каждого месяца. Для того, чтобы правильно определить объем коммунального ресурса, приходящегося на общедомовые нужды, разумно и логично синхронизировать даты снятия показания общедомовых и индивидуальных приборов учета», — пояснила заместитель руководителя МАУ «РКЦ» Людмила Гусевская.
В МАУ добавили, что существует несколько способов передачи показаний индивидуальных приборов учета (ИПУ) — в круглосуточном режиме потребители могут отразить показания счетчиков в личном кабинете на сайте расчетно-кассового центра: rkc-pk.ru, а также отправив СМС-сообщение на номер: +7-924-111-15-55. Делается это по следующей схеме: ваш индивидуальный код (указан на квитанции)*показания счетчика№1 ГВС*показания счетчика№2 ГВС*показания счетчика№1 ХВС*показания счетчика№2 ХВС#
Специалисты Рассчётно-кассового центра отмечают, что указывать необходимо только текущие показания. Никаких других символов, а также букв и пробелов в сообщении быть не должно. Кроме того, передать показания ИПУ можно в рабочее время по телефонам участков РКЦ, указанных в квитанции, а также по телефонам колл-центра: 23-03-38; 23-04-02.
В расчетно-кассовом центре напомнили, что малообеспеченные семьи могут оформить субсидию на оплату жилищно-коммунальных услуг. Кроме того, отдельные категории граждан имеют право на предоставление мер социальной поддержки на оплату счетов за ЖКУ. По всем вопросам, связанным с предоставлением субсидий и мер социальной поддержки на оплату жилищно-коммунальных услуг, необходимо обращаться на участки МАУ «РКЦ».