На Камчатке, по поручению главы администрации краевой столицы в Единой дежурно-диспетчерской службе Петропавловска создана дополнительная линия для приема жалоб от горожан о фактах нарушений на объектах ЖКХ. Об этом рассказали в пресс-службе администрации краевого центра.
Работа «горячей» линии организована по телефону: 20-14-96. Там в круглосуточном режиме принимают заявки и жалобы от горожан, касающиеся состояния объектов теплоснабжения, отсутствия люков на канализационных колодцах, заграждений и предупредительных знаков о проведении ремонтных и аварийных работ и других нарушений. Кроме того, адресовать свои жалобы можно по многоканальному телефону ЕДДС: 235-300, 235-301 и далее до 235-309. Он также работает круглосуточно.
«Специалисты ЕДДС в оперативном порядке передают все жалобы населения по подведомственности: в управляющие компании, управление городского хозяйства администрации города, ГУП КК "Петропавловский Водоканал", ПАО "Камчатскэнерго" и другие организации. Все звонки, поступившие в ЕДДС, а также сообщения, оставленные на автоответчике службы, обрабатываются в оперативном режиме. Информация, касающаяся угрозы жизни и здоровью населения, отправляется в работу незамедлительно. Список остальных сообщений направляется ответственным службам по мере формирования пяти заявок», — пояснили в пресс-службе мэрии.
Там добавили, что жители Петропавловска также могут обращаться в диспетчерские службы ресурсоснабжающих организаций — ПАО «Камчатскэнерго»: Единый многоканальный телефон 8 (800)234-29-39, центральная диспетчерская служба: 8 (4152) 42-02-95, оперативно-диспетчерская служба филиала «Центральные электрические сети»: 8 (4152) 307-452, диспетчерская служба тепловых сетей филиала «Камчатские ТЭЦ»: 8 (4152) 27-78-03, оперативно-диспетчерская служба филиала «Коммунальная энергетика» 8 (4152)307-684, телефон в городе Елизово: 8 (41531) 2-11-84. Диспетчерские пункты также работают и в ГУП КК «Петропавловский водоканал»: 218-724, 218-727, 223-977.
Как сообщало ранее информагентство «Камчатка», «горячую» линию про проблемным объектам ЖКХ открыли сегодня в краевой прокуратуре. Прием сообщений осуществляется по телефону: 8 (4152) 26-10-97 круглосуточно в автоматическом режиме.