Как заставить управляющую компанию сделать перерасчет: советы камчатцам

Жители Камчатки могут снизить плату за ЖКХ, если управляющая компания оказывает некачественные услуги. Причиной могут служить, например, отсутствие уборки в подъезде или переполненные урны во дворе.

Действующее законодательство предусмотрело механизм перерасчета платы за содержание жилья и коммунальные услуги, если управляющая компания оказывает услуги некачественно или не в полном объеме. Основанием для снижения платы является официальный документ — акт о нарушении качества услуг. Без него претензии собственников юридически не подкреплены.

«Если услуга по содержанию общего имущества не выполняется, выполняется не в полном объёме или с нарушением качества — будь то отсутствие уборки в подъезде, переполненные урны, несвоевременный вывоз мусора — у жителей есть право требовать снижения начислений за соответствующий период. При этом одной фотофиксации или сообщения в домовом чате недостаточно, потому что основанием для перерасчета является акт о нарушении качества услуг», — пояснила главный государственный жилищный инспектор края Эльвира Кравченко.

В акте фиксируется:

1. Факт ненадлежащего качества работ (например, слой пыли вместо влажной уборки).

2. Продолжительность перерывов в оказании услуг (если урна не очищалась в течение дня).

Акт составляет и подписывает комиссия, в которую входят собственники помещений и представитель управляющей компании. Если представитель УК не явился в установленный срок, это фиксируется в акте, который в таком случае подписывают два жителя дома и председатель совета дома.

Образец акта и порядок его составления размещены на странице Государственной жилищной инспекции Камчатского края