Сервис электронной регистрации туристов заработает на портале государственных услуг на Камчатке. Его запуск в опытную эксплуатацию намечен на 1 мая. Регистрация будет доступна в разделе «Спорт и туризм», сообщили в пресс-службе краевого правительства.
«Ранее агентство по информатизации и связи уже внедрило похожую систему при получении разрешения на посещение особо охраняемых природных территорий региона. Она себя хорошо показала, а главное — избавила туристов от необходимости получать пропуска в офисах ООПТ, звонить туда или направлять письма. При создании сервиса регистрации перед выходом на туристические маршруты во главу угла также была поставлена задача максимально упростить данный процесс и сделать его как можно более удобным для одиночных туристов, тургрупп и туроператоров, которые смогут воспользоваться услугой для регистрации своих туристов», — сказал вице-губернатор Камчатского края Алексей Войтов.
Над запуском сервиса работали специалисты краевого агентства по информатизации и связи, Центра обеспечения действий по гражданской обороне, чрезвычайным ситуациям и пожарной безопасности в Камчатском крае (КГКУ «ЦОД»), Центра управления в кризисных ситуациях ГУ МЧС России по Камчатскому краю (ЦУКС) и регионального агентства по туризму и внешним связям.
В КГКУ «ЦОД» напомнили, что раньше для регистрации нужно было заполнить и отправить маршрутный лист в поисково-спасательный отряд края, а затем позвонить с оперативным дежурным для получения контрольного срока и регистрационного номера.
«Такая практика существовала на Камчатке много лет. Туристы и тургруппы регистрировались в Камчатском поисково-спасательном отряде и, чтобы этот процесс завершить, был необходим телефонный звонок. Сейчас этого делать не нужно. Обработка данных, поступивших посредством сервиса, возлагается на ЦУКС ГУ МЧС России по Камчатскому краю. Отмечу, что это вовсе не значит, что спасатели поискового отряда из этой цепочки выпадут. Они всегда смогут дать консультации и при необходимости оперативно прийти на помощь туристам», — объяснил директор КГКУ «ЦОД» Роман Байкалов.
Новый сервис позволит без звонка и личного посещения зарегистрировать группу, выбрать маршрут и отправить маршрутный лист на регистрацию в электронной форме.
«Структурированные данные с сервиса будут поступать в единый журнал регистрации оперативного дежурного, который регистрирует как одиночных туристов, так и туристские группы и курирует передвижение их по маршруту. В случае отсутствия информации о приходе туристов с маршрута к контрольному сроку, дежурный передаст информацию о группе в спасательные подразделения, в зоне ответственности которых находятся туристы. На данное сообщение спасатели будут оперативно реагировать», — сказал временно исполняющий обязанности начальника ЦУКС ГУ МЧС по Камчатскому краю Константин Павлов.
На портале туристу нужно будет выбрать из списка стандартные и наиболее посещаемые маршруты с указанием ключевых точек (на начальном этапе внедрения сервиса десять маршрутов). На каждом этапе обработки заявки и в контрольные сроки выхода на маршрут сервис будет информировать заявителя посредством сообщений в личный кабинет на портале, также возможны дополнительные уведомления по SMS, Telegram и электронной почте. Кроме того, в личном кабинете портала в режиме онлайн всегда можно будет изменить условия маршрута, отменить или перенести сроки выхода на маршрут.
«Мы постарались сделать сервис максимально удобным. Задача стояла непростая, ведь нужно было учесть рекомендации и МЧС, и спасателей, и туристского сообщества, и при этом сделать сервис понятным для пользователей, чтобы весь процесс регистрации занимал минимум времени. Мы планируем расширять представленный список новыми маршрутами, включить возможность составления собственной нитки маршрута и добавить опцию сохранения в личном кабинете в категории “Избранные” индивидуальных маршрутов, разработанных туроператорами для удобства регистрации», — добавил директор КГАУ «Информационно-технологический центр Камчатского края» Николай Шарипов.
В МЧС подчеркивают, что с этого года регистрация на маршрутах стала обязательной. Представители туристских организаций и туристов должны информировать спасателей не позднее, чем за 10 рабочих дней до начала путешествия. При этом подача заявления через портал возможна за три месяца до выхода на маршрут.
В случае если решение о выходе принято менее чем за 10 дней, для удобства туристов сервис даёт возможность регистрации не позднее, чем за сутки до выхода. Если же решение о выходе принято менее чем за сутки, то регистрация возможна по электронной почте: reg@41.mchs.gov.ru, факсу: +7 (415 2) 42-10-84 или лично в ЦУКС ГУ МЧС России по Камчатскому краю по адресу: город Петропавловск-Камчатский, улица Тундровая, 6.
Также сотрудники ЦУКС предоставляют консультации по заполнению маршрутного листа по телефону: +7 (415 2) 30-10-98. Проконсультироваться о состоянии и сложности маршрута, выбору снаряжения, составления нитки маршрута возможно у оперативного дежурного поисково-спасательного отряда КГКУ «ЦОД» по телефону: +7 (415 2) 41-03-95. Регистрация туристов в телефонном режиме без заполнения маршрутного листа не осуществляется.
0 комментариев