«Российские железные дороги» (РЖД) поддерживают введение сбора за возврат билетов в размере процентного соотношения от их стоимости, сообщили ТАСС в компании.
«Таким образом, сбор за возврат билетов в размере процентного соотношения от их стоимости позволит минимизировать факты выкупа билетов без намерений осуществить поездку и предложить пассажирам в пиковые периоды больше мест для планирования поездок», — говорится в сообщении.
В компании уточнили, что в 2020 году ФАС России приняла решение о снижении сбора за возврат билетов до 2 рублей 20 копеек в связи с распространением коронавирусной инфекции и введением ограничительных мер в ряде субъектов РФ. «Бессрочное применение меры, установленной в ковидный период, привело к ситуации, когда значительное количество мест стало выкупаться без намерений осуществить поездку и позже возвращаться за короткое время до отправления. В результате таких действий создаётся искусственный дефицит мест, и пассажиры, заблаговременно планирующие свои поездки, лишаются возможности приобрести билет», — добавили в РЖД.
Количество возвращённых билетов в 2025 году превысило 25 миллионов, что составило 23% от общего объёма перевозок. Более половины билетов возвращались в период от 5 и менее дней до отправления поезда, при этом только 39% из них (6 миллионов) были выкуплены повторно.